客户服务专员
1、制作相关单证及系统操作；
2、及时回复客户的邮件、电话；
3、异常及时反馈并处理；
4、负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
5、制作海/空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜；
6、负责提供海外代理业务文件及放货事宜；
7、单证及文件的整理及归档等；
8、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
